… haben ihre eigene starke Wirkung. Zwar sprechen Sie nicht wie Bilder direkt die Emotionen an, doch auch exzellente Texte können gezielt verkaufen. Viele Unternehmen begehen den Fehler, in ihren Texten zu viel über sich selbst zu sprechen. Doch was interessiert den potenziellen Kunden die sorgfältig erarbeitete Eigendarstellung des Unternehmens, wenn er nicht nach wenigen Worten den Nutzen für sich klar erkennen kann? Unterschätzen Sie die Wirkung der Worte auf das UNterbewusstsein nicht, denn die meisten Kaufentscheidungen werden nicht rational, sondern aus dem Bauch heraus getroffen.
Vermeiden sollten Sie alle Texte, die mit “Wir …” oder “Ich …” beginnen. Das Signal ist klar: Sie stellen sich an erste Stelle, und da gehört der Kunde hin. Und das möchte er spüren, auch bei der Lektüre Ihrer Texte im Web oder in Ihren Briefen.